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[公告] 关于SVIP系统的进一步说明

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大荒后勤提督┇管理员┇

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楼主
发表于 2022-9-29 21:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东

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各位少侠好,昨天我们对SVIP系统进行了一些说明,也收集了各位少侠的反馈意见。

针对大家特别关注的几个问题,在此进行进一步说明。

针对部分少侠绑定SVIP系统失败的问题,我们已经有了过渡解决办法,以下列举出了三种情况,请各位少侠对照查看,更多的解决方案我们仍在积极讨论中,并将在后续的公告中向大家同步。

1、帐号实名认证信息为一代身份证,后升级为二代身份证,现绑定失败的玩家:

我们正在加快升级相关系统功能,待功能升级完成后,遇到这个问题的少侠可以完成绑定。


2.通过实名查询网址查证游戏账号绑定的确为自己的实名信息,但仍显示绑定失败的玩家:

若您确认自己在游戏内填写的实名信息和自己账号的对应实名信息一致(可通过id.163.com-实名防沉迷界面查询自己账号对应防沉迷信息),可提供对应截图(可以把身份证中间部分和姓名打码,露出部分名字和身份证首尾字母即可),通过客服专区https://tx3.gm.163.com/提交您的问题,附上相关截图及描述,我们将尽快为您查证。若查证属实,即可处理该问题帮助您完成SVIP系统的关联。

3.由于年代久远,不记得绑定了谁的实名信息,或无法联系到原实名绑定信息的对应人(且无法获知完整实名信息进行SVIP系统验证)的玩家:

我们正在考虑通过玩家常用的其他身份认证的信息来兼容SVIP系统验证。由于涉及账号身份信息的安全,功能开发需要一个过程。我们正加快推进开发进度,争取以最快的速度解决该问题,还请少侠给我们一些时间。

此外,在这个过程中,玩家在帐号上进行的所有付费不会因为实名信息的更改有所折损,待关联成功后,原消费记录会依据规则计入SVIP系统的贵宾点计算,我们将保证每位玩家的利益不受任何损害,还请各位少侠放心。


若各位少侠还有其他的疑问,欢迎在帖子下留言,我们将积极跟进,为您解答,再次感谢您对大荒的支持!

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沙发
发表于 2022-9-29 22:20 | 只看该作者 来自:山东
说了个一二三
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兔飞猛进四叶草桃之夭夭

板凳
发表于 2022-9-29 22:54 | 只看该作者 来自:黑龙江
第二条是我遇到的问题,好的我去提交
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一飞冲天

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收获幸福神仙眷侣·比翼双飞(祝天下3的小伙伴们幸福美满【赏金猎人】奖励)

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发表于 2022-9-29 23:21 | 只看该作者 来自:福建
看来要等下周了
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凤栖于梧

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发表于 2022-9-29 23:45 | 只看该作者 来自:上海
开珍宝道具的人是不是少了好多,系统电视都不怎么刷新了,大家都在等.....
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功行圆满

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神仙眷侣·比翼双飞(祝天下3的小伙伴们幸福美满【赏金猎人】奖励)

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发表于 2022-9-30 00:13 | 只看该作者 来自:广东
tiana 发表于 2022-9-29 23:45 上海
开珍宝道具的人是不是少了好多,系统电视都不怎么刷新了,大家都在等.....

开发组良心啊,本来准备十一冲一波的,这个svip系统直接欠退,玩了十几年的账号发现不是自己的,实名信息既不能看又不能改...
开发组继续努力,我们继续一边看看
虽千万人吾往矣

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茅塞顿开

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发表于 2022-9-30 00:33 | 只看该作者 来自:江西
文案无可挑剔!加快第3条处理进度就是最好的了,保留沉默。唉。
出个上面的 79三饼战场弈剑。

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贵极思道

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太初神兵神仙眷侣·比翼双飞(祝天下3的小伙伴们幸福美满【赏金猎人】奖励)五叶萌萌哒

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发表于 2022-9-30 01:01 | 只看该作者 来自:广东
还有种早起用父母亲戚或者前女友、前男友等等,知道身份证可以绑定的SVIP,能否和现在自己的进行合并

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从者云集

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发表于 2022-9-30 08:57 | 只看该作者 来自:河南
我知道朋友的号,能不能提供他的信息和我的信息,解绑他的,改成我的,把他的号抢过来
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一飞冲天

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发表于 2022-9-30 09:31 | 只看该作者 来自:浙江
版主,关于第3点,绑的 “其他身份证信息” 除了用来兼容svip系统,可以用来实名和找回账号用么?还是说只能用来认证svip而已@大荒后勤提督┇管理员┇
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鸿崖六虚

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龙年纪念勋章再探北溟爱情美满520不孤单

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发表于 2022-9-30 09:51 | 只看该作者 来自:四川
版主我因为一代身份证升级成二代 无法进行防沉迷人脸识别 现在游戏都登录不进去
不止是svip的事情 这个要如何解决

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横空出世

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发表于 2022-9-30 10:14 | 只看该作者 来自:江苏
  你游十一流水就准备为ch这灵光一闪出的svip买单吧

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伐肆八荒

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神仙眷侣·比翼双飞(祝天下3的小伙伴们幸福美满【赏金猎人】奖励)

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发表于 2022-9-30 10:17 | 只看该作者 来自:河南
效率太低
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贵极思道

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爱情美满

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发表于 2022-9-30 10:31 | 只看该作者 来自:江苏
Pendulum 发表于 2022-9-30 10:14 江苏
你游十一流水就准备为ch这灵光一闪出的svip买单吧

哈哈哈哈哈哈哈哈!笑死
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一呼百应

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发表于 2022-9-30 11:08 | 只看该作者 来自:云南
我09年申请的账号,当时随便找的实名信息,最初绑定的密保卡还是实体的那种,现在我改不了实名信息,绑不了将军令怎么说?这个账号大概从天下3开始就没玩了?申诉几次都无法通过,我已经提供了以前使用的密码等等信息,请问到底该怎么办?我查了消费也是有的,所以到底能不能告诉我,该怎么做??
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一呼百应

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再探北溟

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发表于 2022-9-30 13:47 | 只看该作者 来自:江苏
也不是没有游戏公司后面通过人脸识别换防沉迷玩家的案例吧,这一部分玩家是否可以解决
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一呼百应

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发表于 2022-9-30 14:56 | 只看该作者 来自:辽宁
别说这些花里胡哨的了

游戏都卡成啥吊样子了 还出这些没有用的东西  赶紧优化优化吧  能继续运营就运营 不能运营赶紧关服!
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发表于 2022-9-30 14:59 | 只看该作者 来自:福建
那我有两个账号,最近回归的是我自己实名的,之前的是我老妈实名的,改完后可以两个并在一起吗
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发表于 2022-9-30 15:37 | 只看该作者 来自:福建
请问我一个号是自己实名,另外一个号是老妈实名的能解决吗。。
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发表于 2022-9-30 15:47 | 只看该作者 来自:云南
虽然主楼说了现在消费会依据规则计入SVIP系统的贵宾点计算,但没有个实实在在的解决方案之前我是不会充值的,谁知道到时候会不会来一句还是无法解决,我相信很多玩家也一样,没有明明白白的解决方案之前不会继续当冤大头
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