《天下3》官方论坛

标题: 斑竹在不在！！我在藏宝阁买东西悲剧了 = =！·····惨··· [打印本页]

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:18
标题: 斑竹在不在！！我在藏宝阁买东西悲剧了 = =！·····惨···
事情是这样的，我的网易账号下有个tx3的游戏角色，最近我弟在玩，今天傍晚他没事想在藏宝阁买游戏币
银行扣款了显示交易失败，他没弄过，不知道什么情况，就想再试。
于是，又买了个账号和 50元的金币。
这2笔交易又是扣款成功交易失败。
现在他无比蛋碎，在和我抱怨呢，我在外地，不清楚情况，貌似提交问题要什么截图，我只找到网易宝的截图。
想问问，如何解决？
下面的图 1个是他3次交易的信息
1个是其中一次他买角色的交易信息
我看着也晕，钱是扣了交易也关闭了，但是貌似是交易失败，钱不知道哪去了···

[ 本帖最后由月下美刃于 2012-8-14 21:33 编辑 ]

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:21
对了，他和我说什么付款的时候提示什么认证银行卡号。
是不是我名字绑定的银行卡之外的卡，去付款有什么不同？
我又和他确认了下，钱确实是扣了，但是交易失败···

作者: 云麓风行水上 时间: 2012-8-14 21:21
钱应该在网易宝里面的

作者: 朕灬以血洗刀丶 时间: 2012-8-14 21:21
坑爹的交易系统！

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:23
请看图···钱并没退回到网易宝

作者: 想不出用户名 时间: 2012-8-14 21:23
路过，顶帖。。。

作者: 一叶翩跹 时间: 2012-8-14 21:26

没遇到过这情况

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:26
自己顶下。。。不明所以
虽然钱不多，不过钱不是我的，我弟弟他一个学生也没多少钱，这370块钱对他来说也比较重要吧。哎，事后我可以给他钱安慰下，但是真正这钱哪去了，不搞清楚伤人心啊。

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:29
这种事情很蛋疼啊。有版主在吗？

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:31
第一张图，对方实收，是不是说，卖家已经收到钱了，但是交易失败了啊，角色也没拿到，而且那号又上架了，诡异···

作者: ゝ染白白╮ 时间: 2012-8-14 21:32

表示没遇到过这情况

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:32
版主来看看吧谢谢~！

作者: 云麓风行水上 时间: 2012-8-14 21:35
帮楼主顶贴~非常理解楼主……
那啥，用网银的么，网银里扣费了没有？去网银看看吧。

作者: 墨五 时间: 2012-8-14 21:37
关注下，或者让你弟检查一下银行卡，是否确定扣了这笔钱钱？

作者: 朕灬以血洗刀丶 时间: 2012-8-14 21:37
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 云麓风行水上 时间: 2012-8-14 21:40
直接拨打客服电话吧！或者去客服页面提交问题……我看看啊
http://tx3.gm.163.com/

作者: lailai178 时间: 2012-8-14 21:44
cbg还是很安全的，一般要推出角色重新登陆过一会就能到账

作者: mevrny010 时间: 2012-8-14 21:46
这种情况应该是银行卡没扣钱的交易没成功

作者: 朕灬以血洗刀丶 时间: 2012-8-14 21:50
感觉是没戏了。

作者: 倾城灬醉逍遥 时间: 2012-8-14 21:52
我来回答你吧这种就出现延迟了你可能要过一会看你的网易宝或者是藏宝阁的钱

作者: 采姑凉的小蘑菇 时间: 2012-8-14 21:53
额。。。是不是退款到网易宝需要一定的时间？所以现在没有退回去？

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 21:56
已经3小时了。我感觉不是延迟的问题

作者: 丶莫小迟 时间: 2012-8-14 21:56

没有版主来帮一下吗

作者: mevrny010 时间: 2012-8-14 21:58
应该是支付的时候失败了一个单号半小时没成功就关闭然后最直接的证据是网银里面有没有这3笔的支付记录我肯定绝对没有

作者: 562186216 时间: 2012-8-14 22:01

别把藏宝阁想的那么不堪，这种问题都出现的网易早倒闭了，仔细看看钱在哪里

如果确定银行扣了，再找网易，总归会给你答案的

作者: 月下美刃 时间: 2012-8-14 22:03
回楼上，确实是扣款了。没事儿谁还能去欺诈网易吗……购买角色是琉璃月的，叫灬丨哼丨灬

作者: mevrny010 时间: 2012-8-14 22:14
标题: 回复 26# 的帖子
你把银行卡里面的记录截图下来绝对网易买账退款

作者: 丷墨灵舞灬 时间: 2012-8-14 23:40
帮楼主顶一下，让斑竹看到。楼主把银行交易记录截图发出来看下吧？

作者: 1st_Crazy 时间: 2012-8-15 00:42
标题: 必须帮顶啊
钱虽少，但后果挺严重啊

作者: labee 时间: 2012-8-15 00:55

LZ不用担心，比起麻花藤那种玩意，WY这点信誉还是有的，你可以先联系客服，一般来说网易宝这个东西很慢啊，上次我的钱转出去就花了近24小时才到账，贴别是农业银行，特别慢

作者: 傻掉呆掉腐掉 时间: 2012-8-15 01:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 重回巅峰天下贰 时间: 2012-8-15 01:07
#fadai 帮顶我买没遇过这种情况

作者: kanayo 时间: 2012-8-15 01:08
没事的，你有银行的流水账，跟客服提交一下就OK了

作者: 逆奈丶 时间: 2012-8-15 01:56
不要急先，明儿早起来再看看……也许延迟呢……

作者: 朕灬以血洗刀丶 时间: 2012-8-15 02:45
楼主等到了吗？我现在淡定无比。

作者: 浅白琉璃 时间: 2012-8-15 08:40
嗯，截图银行扣款记录看看…

作者: moxo 时间: 2012-8-15 08:43
猜想应该是扣了钱,但是你身份证或者别的没绑定好
重新填一下资料应该就出来了

作者: 七月和安生 时间: 2012-8-15 08:46
我以前也出现过这种情，是买号，付款超时了。结果银行卡钱被扣了，过了好半天，钱才退回到网易宝里面。放心吧，没事的，最好是电话联系下客服。

作者: zny123 时间: 2012-8-15 08:54

打客服提交下吧

欢迎光临《天下3》官方论坛 (https://tx2.netease.com/)