《天下3》官方论坛

标题: 游戏包裹物品全没了 [打印本页]

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-18 22:29
标题: 游戏包裹物品全没了
今天凌晨转服回无双，回来的时候一切正常，等下午再上线，发现包裹里所有物品全部没了（昆仑是刚朋友帮忙刷的，以为我就是空包），包括之前包裹第二页已经开启，现在显示没有开启，并且第二页里的物品也全部没有了。
给客服提单，客服让我提供原包裹里有哪些物品，这我上哪去找啊….我真的服了，这啥情况啊，能不能恢复啊？？

作者: 丷巧笑倩兮 时间: 2024-4-18 22:44
就很离谱

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-18 22:53

丷巧笑倩兮发表于 2024-4-18 22:44 河北
就很离谱

太离谱了。。。这个问题应该不是一次两次了。。。

作者: 书愿 时间: 2024-4-18 23:25

开放第二页包裹感情是KFC憋了个大的准备给我号上值钱的东西一波带走啊

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-18 23:56

成成丶发表于 2024-4-18 23:25 山东
开放第二页包裹感情是KFC憋了个大的准备给我号上值钱的东西一波带走啊

这次是包裹，下次会不会就是仓库了。。。。

作者: 云中殇 时间: 2024-4-19 00:44
提单客服查查哦

作者: 勒笑曼 时间: 2024-4-19 07:03

丷顾家发表于 2024-4-18 23:56 北京
这次是包裹，下次会不会就是仓库了。。。。

我的金币还凭空消失过呢，让我去彩云归拿，不绑将军令还不给拿呢！

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 08:06

云中殇发表于 2024-4-19 00:44 广东
提单客服查查哦

提单了，客服让我提供包裹原有物品的名称…这我根本记不住啊…提了两次，不知道能不能解决….

作者: 信使 时间: 2024-4-19 08:19
这是让以后每次下线都得给自己背包截个全图？

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 09:14

信使发表于 2024-4-19 08:19 山西
这是让以后每次下线都得给自己背包截个全图？

以后转服前得留个截图了，也不知道我这次的问题能不能解决…

作者: 就是因为 时间: 2024-4-19 10:25

丷顾家发表于 2024-4-19 09:14 北京
以后转服前得留个截图了，也不知道我这次的问题能不能解决…

他们能提取到你的号的消失之前的数据的。你明白我的意思吗？

作者: 一曲琴箫远天涯 时间: 2024-4-19 10:40
问题肯定能解决，再不济数据库都有自动记录变更的能力，手动都能给你恢复出来。关键问题是，怎么让把这个问题捅上去而不是停在客服层面上。另外从技术层面上说，不建议你再动这个号的包了……要不然能解决的也会变成很难解决……

作者: 点点灬灬 时间: 2024-4-19 12:00
让别人上自己号，风险归自己承担

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 12:15

点点灬灬发表于 2024-4-19 12:00 湖北
让别人上自己号，风险归自己承担

你是不是没看懂？不是被玩家盗号，是官方把我物品全部清空了！包括我已经开启的第二页包裹，现在显示的是未开启！盗号能做到吗？

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 12:16

就是因为发表于 2024-4-19 10:25 安徽
他们能提取到你的号的消失之前的数据的。你明白我的意思吗？

我知道，肯定能提取到，但是客服就是用这个当借口不解决，非要我自己提供，我提供了，又说查不到，我真的不知道咋办了。

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 12:21

一曲琴箫远天涯发表于 2024-4-19 10:40 浙江
问题肯定能解决，再不济数据库都有自动记录变更的能力，手动都能给你恢复出来。关键问题是，怎么让把这个问 ...

我线上客服提交了三次，个别物品名称也提交了（草咕咕种子），但是客服回复是查不到我拥有过这个物品，客服电话也打了好几个，都说反馈反馈，但就是不给解决。我现在真不知道该咋办了。。。

作者: 风满袖⊙﹏⊙ 时间: 2024-4-19 13:06
呵呵

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 14:03
所以能不能修复啊…我那一大包东西能回来吗

作者: 123458888888 时间: 2024-4-19 16:11
和重庆燃气一个套路了嘛

作者: 堕落的爱 时间: 2024-4-19 16:23

自证本来就是个很难的事

作者: yaya丶 时间: 2024-4-19 16:27
蹲个后续……心疼楼主

作者: 墨笑歌 时间: 2024-4-19 16:40
这个真的离谱

作者: 香格里拉后勤组 时间: 2024-4-19 16:42

少侠你好，这边核实已经帮您恢复道具，请前往NPC彩云归处领取即可哦

作者: 机智呆萌龙宝宝 时间: 2024-4-19 18:55
这有啥，以前还遇到连技能都没有了呢

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-19 20:43

香格里拉后勤组发表于 2024-4-19 16:42 广东
少侠你好，这边核实已经帮您恢复道具，请前往NPC彩云归处领取即可哦

东西回来了，第二页包裹仍显示未开启，道具和声望也没有返还，我提单了，但显示我提单频繁，不让我再提了….我的第二页包裹还能回来吗？

作者: 獭塔 时间: 2024-4-20 13:48
这个太离谱了

作者: 悠然灬静舞 时间: 2024-4-20 14:40
好家伙，以后转服得录像了。。。。

截图录像都得保存，不然那么多零碎的东西哪记得住

作者: 丷顾家 时间: 2024-4-20 17:07
包裹第二页的钥匙今天也返回来了，希望以后别再出现这种情况了，太刺激了

欢迎光临《天下3》官方论坛 (https://tx2.netease.com/)