光仔 发表于 2024-7-17 20:19

购买新盒子时订金元宝已经被扣了,系统却没有任何识别

如题。
八点整的时候准时提交了订金申请,元宝本来1600+的,交了定金之后只剩下100+元宝了,结果系统没能进入下一步,而是继续在提示 我提交订金
我赶紧去查游戏端,游戏里的元宝也是扣掉的,但是没有任何记录
所以现在系统是吞了我的钱之后,没有下文了????
打客服电话打不通,有人能管管吗???

翎羽千落 发表于 2024-7-17 21:07

我也一样,还有个好友也是

丶聽雪落 发表于 2024-7-17 21:22

交了订金再进去,默认就是永久版,点下纪念版就可以了

东奔西顾丶 发表于 2024-7-17 21:38

楼主,我也是!1500的元宝订金扣除了,但界面还是订金那个!    有更新的情况,楼主说下阿

东奔西顾丶 发表于 2024-7-17 21:42

我也是!有解决的进度楼主在这里分享下信息阿

喜多村英梨 发表于 2024-7-17 21:43

我跟你一样,一着急用现金支付了,结果现金支付的没记消返,尾款也现金也不记消返

ouza 发表于 2024-7-17 22:07

天呐!!!不看贴没发现!!!我的天,我定金当时候想用元宝给,他提示我人物不在线不能元宝支付,然后我微信支付了。现在我一看游戏,元宝也被扣了!!就是我被扣了两次定金的150!!!

青山见我 发表于 2024-7-17 22:19

我也是,后面换成了现金支付。元宝还没返回来。但是心意说反馈上去了,等处理结果。没想到这样情况的人还挺多的

枫缘 发表于 2024-7-17 22:35

我更惨,一直有个SVIP购买,结果SVIP付完订金后,SVIP直接消失,不让买了直接把钱吞了,还你是尊敬的SVIP用户不用砍价,结果挖了个坑坑钱,能投诉吗

云中殇 发表于 2024-7-17 22:40

亲,提单客服申诉下。 已经在紧急修复了

鸩酒有毒乀 发表于 2024-7-17 22:42

我也一样#128 找心意也没啥用说纪录

千山慕雪寒 发表于 2024-7-17 22:43

云中殇 发表于 2024-7-17 22:40 广东
亲,提单客服申诉下。 已经在紧急修复了

修有个鸡毛用,钱都扣了,一天到晚整BUG,我买盒子另外一个BUG,好几个好友反馈一样的,有元宝不扣,扣现金的

喜多村英梨 发表于 2024-7-18 00:55

恭喜楼上各位喜得1500军饷

东奔西顾丶 发表于 2024-7-18 06:59

楼主得到1500军饷了吗?我的号反正是啥都没得到。这坑人的游戏。实实在在被扣除了1500元宝了。哎

东奔西顾丶 发表于 2024-7-18 07:16

没有获得军饷的是不是1500元宝就白扣了?上哪说理去。自己系统卡的要死,出行的问题,都不检查后台数据的吗

东奔西顾丶 发表于 2024-7-18 07:16

喜多村英梨 发表于 2024-7-18 00:55 山东
恭喜楼上各位喜得1500军饷

没获得

CFPL的小船 发表于 2024-7-18 07:32

本身账号里面有1788元宝,购买盒子的时候说账号元宝不足,好吧,我充值150元钱交定金,之后又交的245元钱尾款,结果今天早晨发现丢失1500元宝!什么情况还可以这样搞心态玩BUG的啊!之前在游戏里面抢盒子的界面就挺好,非要弄个线下页面消费之后还弄不明白导致BUG频繁出现,快点把1500元宝还给我,要么还我150元钱。

CFPL的小船 发表于 2024-7-18 07:33

ouza 发表于 2024-7-17 22:07 广东
天呐!!!不看贴没发现!!!我的天,我定金当时候想用元宝给,他提示我人物不在线不能元宝支付,然后我微 ...

现在的天下又要变天了,无奈了

良年 发表于 2024-7-18 08:07

光仔 发表于 2024-7-18 19:16

目前已经提单了,但是还没有收到反馈。
也没有收到军饷。
我已经在提单里声明了我不接受军饷。
太过分了,为了付订金才冲的1500元宝。但是系统吞了就没下文了,之后我又重新另外再付了一次现金的150元订金。
前后总共300元。
要求网易退回我的钱!!!退回被系统吞掉的150元(1500元宝)。太气人了!!!
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