斑竹在不在！！我在藏宝阁买东西悲剧了 = =！·····惨···

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:18

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事情是这样的，我的网易账号下有个tx3的游戏角色，最近我弟在玩，今天傍晚他没事想在藏宝阁买游戏币
银行扣款了显示交易失败，他没弄过，不知道什么情况，就想再试。
于是，又买了个账号和 50元的金币。
这2笔交易又是扣款成功交易失败。
现在他无比蛋碎，在和我抱怨呢，我在外地，不清楚情况，貌似提交问题要什么截图，我只找到网易宝的截图。
想问问，如何解决？
下面的图 1个是他3次交易的信息
1个是其中一次他买角色的交易信息
我看着也晕，钱是扣了交易也关闭了，但是貌似是交易失败，钱不知道哪去了···

[ 本帖最后由月下美刃于 2012-8-14 21:33 编辑 ]

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:21

对了，他和我说什么付款的时候提示什么认证银行卡号。
是不是我名字绑定的银行卡之外的卡，去付款有什么不同？
我又和他确认了下，钱确实是扣了，但是交易失败···

云麓风行水上 · 发表于 2012-8-14 21:21

钱应该在网易宝里面的

朕灬以血洗刀丶 · 发表于 2012-8-14 21:21

坑爹的交易系统！

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:23

请看图···钱并没退回到网易宝

想不出用户名 · 发表于 2012-8-14 21:23

路过，顶帖。。。

一叶翩跹 · 发表于 2012-8-14 21:26

没遇到过这情况

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:26

自己顶下。。。不明所以
虽然钱不多，不过钱不是我的，我弟弟他一个学生也没多少钱，这370块钱对他来说也比较重要吧。哎，事后我可以给他钱安慰下，但是真正这钱哪去了，不搞清楚伤人心啊。

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:29

这种事情很蛋疼啊。有版主在吗？

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:31

第一张图，对方实收，是不是说，卖家已经收到钱了，但是交易失败了啊，角色也没拿到，而且那号又上架了，诡异···

ゝ染白白╮ · 发表于 2012-8-14 21:32

表示没遇到过这情况

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:32

版主来看看吧谢谢~！

云麓风行水上 · 发表于 2012-8-14 21:35

帮楼主顶贴~非常理解楼主……
那啥，用网银的么，网银里扣费了没有？去网银看看吧。

墨五 · 发表于 2012-8-14 21:37

关注下，或者让你弟检查一下银行卡，是否确定扣了这笔钱钱？

朕灬以血洗刀丶 · 发表于 2012-8-14 21:37

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

云麓风行水上 · 发表于 2012-8-14 21:40

直接拨打客服电话吧！或者去客服页面提交问题……我看看啊
http://tx3.gm.163.com/

lailai178 · 发表于 2012-8-14 21:44

cbg还是很安全的，一般要推出角色重新登陆过一会就能到账

mevrny010 · 发表于 2012-8-14 21:46

这种情况应该是银行卡没扣钱的交易没成功

朕灬以血洗刀丶 · 发表于 2012-8-14 21:50

感觉是没戏了。

倾城灬醉逍遥 · 发表于 2012-8-14 21:52

我来回答你吧这种就出现延迟了你可能要过一会看你的网易宝或者是藏宝阁的钱

[疑惑] 斑竹在不在！！我在藏宝阁买东西悲剧了 = =！·····惨···

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